İade Politikası

Son güncelleme: 01.09.2026

1. İade Hakkı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, mesafeli satışlarda tüketiciler ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

2. İade Şartları: İade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış/hasar görmemiş ve faturasıyla birlikte eksiksiz olması gerekmektedir.

3. İstisnalar: Montajı/kurulumu yapılmış ankastre ürünler ile özel sipariş/kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı uygulanmayabilir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili istisnaları kapsamında).

4. İade Süreci: İade talebiniz için 0212 227 99 99, tarhanlar@gmail.com üzerinden bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenip uygun bulunması halinde ücret iadesi [7 iş günü] içinde yapılır.

5. Kargo/Gönderim Ücreti: İade kargo ücreti tarafımıza aittir.